এই দলিলটি qu9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত শর্তাবলী নির্ধারণ করে। qu9-এ নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহারের পূর্বে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") qu9 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("qu9", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। qu9.biz ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিচের শব্দ ও পরিভাষাগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:
| পরিভাষা | অর্থ |
|---|---|
| "প্ল্যাটফর্ম" | qu9.biz ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল মোবাইল ও ডিজিটাল পরিষেবা। |
| "সদস্য" | যেকোনো ব্যক্তি যিনি qu9-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন এবং পরিষেবা ব্যবহার করছেন। |
| "অ্যাকাউন্ট" | প্রতিটি সদস্যের জন্য qu9 প্ল্যাটফর্মে তৈরি একক ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট। |
| "বোনাস" | qu9 কর্তৃক সদস্যদের প্রদত্ত বিভিন্ন ধরনের প্রণোদনামূলক সুবিধা ও অতিরিক্ত ক্রেডিট। |
| "লেনদেন" | qu9 অ্যাকাউন্টে বা থেকে যেকোনো অর্থ জমা বা উত্তোলন কার্যক্রম। |
| "প্রযোজ্য আইন" | বাংলাদেশের বিদ্যমান আইন, বিধিমালা এবং প্রবিধান। |
বয়সসীমা বাধ্যতামূলক: qu9-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য qu9 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
qu9-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে নিচের সকল যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:
সতর্কতা: কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
qu9-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বজায় রাখতে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা আবশ্যক:
প্রতিটি সদস্য কেবল একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করা হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সম্পূর্ণ সঠিক ও আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
প্রথম উত্তোলনের পূর্বে আপনাকে KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য নিচের যেকোনো একটি দলিলের স্পষ্ট ছবি জমা দিতে হবে:
qu9 যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাই নথি চাইতে পারে এবং সদস্য তা প্রদানে বাধ্য থাকবেন।
আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে qu9 সহায়তা টিমকে জানান।
qu9-এ অর্থ জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
পরামর্শ: দ্রুত ও নিরবচ্ছিন্ন উত্তোলন নিশ্চিত করতে যত দ্রুত সম্ভব KYC যাচাই সম্পন্ন করুন। আপনার bKash বা Nagad নম্বর অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বরের সাথে মিলতে হবে।
qu9 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সুবিধাগুলো নিচের শর্তাবলীর অধীন:
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় নির্দিষ্ট পরিমাণ স্বাগত বোনাস পেতে পারেন। স্বাগত বোনাস পেতে হলে সদস্যকে নিবন্ধনের পর প্রথম জমা নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে করতে হবে।
সকল বোনাসের সাথে একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত সংযুক্ত থাকে। এর মানে হলো বোনাসের অর্থ উত্তোলন করার আগে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৩০x ওয়েজারিং মানে ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে।
qu9-এ গেম খেলার ক্ষেত্রে নিচের বিধিমালা প্রযোজ্য:
qu9-এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিটকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পূর্বনির্ধারণযোগ্য নয়। qu9 বা তার কর্মীরা গেমের ফলাফল কোনোভাবে প্রভাবিত করতে পারে না।
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যেকোনো গেম ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। "ভুল পেমেন্ট ত্রুটি" (Malfunction Voids All Pays) নীতি প্রযোজ্য।
প্রতিটি গেম ও টেবিলের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে যা গেমের স্ক্রিনে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। সদস্যদের এই সীমার মধ্যে থেকে বাজি ধরতে হবে।
নিচের কার্যক্রমগুলো qu9 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:
পরিণতি: উপরের যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে qu9 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
qu9 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং কেবল বিনোদনের জন্য। সদস্যরা নিচের সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করে তাদের গেমিং কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন:
যদি মনে হয় আপনার বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তির শিকার হচ্ছেন, অনুগ্রহ করে qu9 সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
qu9.biz ওয়েবসাইট, ব্র্যান্ড লোগো, গেম কন্টেন্ট, ডিজাইন, সফটওয়্যার এবং সংশ্লিষ্ট সকল মেধাসম্পদ qu9 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। সদস্যরা কেবল ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। লিখিত অনুমতি ছাড়া qu9-এর কোনো কন্টেন্ট অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নিয়ম আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী গোপনীয়তা নীতির সাথে একত্রে প্রযোজ্য। qu9 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
নিরাপত্তার জন্য qu9 SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সকল আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত সংযোগের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, qu9 নিচের বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায় বহন করবে না:
স্বীকৃতি: গেমিং স্বাভাবিকভাবেই একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। আপনি যা হারানোর সামর্থ্য রাখেন না তার বেশি বাজি ধরবেন না। qu9 গ্যারান্টি দেয় না যে আপনি গেম খেলে লাভবান হবেন।
qu9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
সদস্যদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে নিয়মিতভাবে এই পেজ ভিজিট করে আপডেট শর্তাবলী পড়ুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রথমে qu9-এর অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ায় সমাধানের চেষ্টা করা হবে। যদি অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ায় সমাধান না হয়, উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতিক্রমে মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান করতে পারবেন।
প্রতিশ্রুতি: qu9 সর্বদা সদস্যদের ন্যায্য ও সম্মানজনক আচরণ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার যেকোনো উদ্বেগ আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীতে যে মূল বিষয়গুলো সদস্যদের সুরক্ষা নিশ্চিত করে
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা qu9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। কঠোর KYC প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয়।
bKash, Nagad, Rocket-সহ সব পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। শুধুমাত্র নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন গৃহীত হয়।
সকল বোনাস অফারের শর্ত স্পষ্টভাবে প্রকাশ করা হয়। কোনো লুকানো শর্ত নেই। ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা আগেই জানানো হয়।
স্ব-বর্জন, জমার সীমা ও সময়-বিরতি সুবিধা সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সাহায্য করে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। সকল ডেটা GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ পদ্ধতিতে সংরক্ষিত।
২৪/৭ বাংলা ভাষায় সহায়তা টিম। ইমেইলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া। ন্যায্য ও স্বচ্ছ অভিযোগ প্রক্রিয়া।
আমাদের নীতি সম্পর্কে আরও প্রশ্ন থাকলে FAQ দেখুন বা সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। নিরাপদে বিনোদন উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।